客服資訊
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星期六下午1:00至晚上10:00(晚上6:00~7:00暫停服務)
固定假日另行公告。
若玩家要申請查詢的是帳號密碼相關問題,我們會與您核對個人資料以確定申請玩家為該帳號持有人,如此我們才能為您提供服務。
如果資料經核對發現有誤,請恕我們無法替您做任何的查詢與告知動作。
有關帳號 / 密碼 / 遊戲方面等問題,或是遊戲產品操作諮詢,歡迎您直接來電與我們洽詢。
服務專線(04)2378-3226
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多樂米Line客服回報中心為非即時性回覆管道,管理人員會將玩家反應問題回報給客服人員,將由客服人員聯絡玩家答覆問題,若您有急迫性問題建議請來電聯絡,謝謝!
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主要是針對您帳號內基本資料變更或查詢時使用。當我們收到您的傳真申請單後,我們會有專人立即為您服務,查詢完成或有問題需要您的協助時,我們會以電話與您聯絡,如在三天內我們仍無法與您聯絡上,我們將會結束您的案件。
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